İptal ve İade

Üyeliğiniz ile sipariş verdiyseniz, “Siparişlerim” bölümünde iade etmek istediğiniz siparişin yanında yer alan "İade" linkine tıklayarak iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri, iade nedenlerini ve paketinizin teslim alınmasını istediğiniz adresi belirterek talep oluşturmanız gerekmektedir.

Üyeliksiz oluşturulan siparişlerinizde iade veya değişim sağlamak istediğiniz ürünü bizlere Whatsaap iletişim hattımız (0533 746 75 12) üzerinden iletmeniz gerekmektedir.

Talep açılmadan iade veya değişime gönderilen ürünler sistem tarafından onaylanmadığı için ücret iadeleri beklemeye alınmaktadır. Yasal süreyi aşan ve geri bildirilmeyen ürünlerin iadeleri iptal edilmektedir.

İade Talep Oluşturma Hususları:

1- Saat 11.00 'den önce oluşturacağınız iade talepleriniz, aynı gün içerisinde YURTİÇİ Kargoyu arayarak veya şubeye giderek belirtmiş olduğumuz kargo anlaşma kodları ile teslim alınacaktır.
Üye olmadan sipariş verdiyseniz, size gönderilen fatura ile birlikte aşağıda belirtilen adrese anlaşmalı olduğumuz kargo kodlarından birini kullanarak (YURTİÇİ KARGO) gönderim yapmalısınız.

Anlaşmalı kargo dışındaki kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerin ücretleri müşterilerimiz tarafından karşılanmaktadır. İade süresi ürünlerin elinize geçtiği tarihten itibaren en geç 14 gündür.

Ürünler bizlere teslim edildikten sonra ücret iadeleriniz 10 iş gününde bankanız üzerinden geri yatırılmaktadır. Havale-Eft ve Kapıda ödeme siparişlerinizde iadeniz onaylandıktan sonra bizlere iban bilgilerinizi iletmeniz gerekmektedir.

İade Adresimiz:

Cumhuriyet Mah.82 Sok. Buldan's Blok No:2 Buldan DENİZLİ

Telefon: 0533 746 75 12

İade için DÖNMEZ EV TEKSTİLİ VE GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş adına aşağıda bulunan kargo kodları kullanarak işlem yapılması gerekmektedir.

YURTİÇİ: 943099296